Dodacie a platobné podmienky

 I. ÚVOD
Naša spoločnosť je dodávateľom uceleného sortimentu elektronických súčiastok, elektronický ch výrobkov a ďalšieho tovaru. Nezaoberáme sa zásielkovým obchodom. Tovar predávame v klasickom obchode a poskytujeme možnosť zákazníkom sa oboznámiť s našim sortimentom aj prostredníctvom internetovej prezentácie.  V prípade záujme objednaný tovar zasielame zákazníkom na uvedenú adresu.

II. OBJEDNÁVANIE TOVARU 
Kupujúci vytvorí objednávku prostredníctvom nákupného košíka ktorý  odošle predávajúcemu.
Minimálna hodnota objednaného tovaru pre iný spôsob prevzatia ako osobne na predajni je 10 € s DPH.
Predaj tovaru predávajúcim kupujúcemu je realizovaný na základe kúpnej zmluvy, ktorá vzniká na základe záväzného potvrdenia objednávky, ktoré vykoná predávajúci emailom alebo telefonicky po overení dostupnosti, ceny a termínu dodania požadovaného tovaru. Predávajúcim potvrdená objednávka (alebo jej časť) je považovaná za záväznú pre obe strany ak nedôjde k porušeniu podmienok dohodnutých v čase potvrdenia.
Za podstatné podmienky sa považujú hlavne obsah objednávky (presná špecifikácia tovaru a jeho počet), cena za tovar a prepravu, spôsob a termín doručenia.

III. STORNO OBJEDNÁVKY ZO STRANY KUPUJÚCEHO
Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu pred jej záväzným potvrdením. Po záväznom potvrdení objednávky iba v prípade, že predávajúci nesplní dohodnuté podmienky dodania. V prípade stornovania potvrdenej objednávky je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu škodu vzniknutú týmto jednaním

IV. STORNO OBJEDNÁVKY ZO STRANY PREDÁVAJÚCEHO
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch:
* objednávku nebolo možné záväzne potvrdiť (chybne uvedené telefónne číslo, e-mailová adresa,  nedostupný, neodpovedá na emaily, atď.)
* tovar sa už nevyrába, nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávaného tovaru.
V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude okamžite kontaktovať kupujúceho za účelom dohody
o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu táto
čiastka prevedená späť na jeho účet alebo adresu v lehote 5-tich kalendárnych dní.

V. DODACIE PODMIENKY
Dodávky predmetu plnenia (objednaného tovaru) budú podľa dostupnosti produktov a prevádzkových
možností predávajúceho realizovane v čo najkratšom termíne, zvyčajne do 1-2 pracovných dní od
záväzného potvrdenia objednávky, vo výnimočných prípadoch môže byť dodacia lehota dlhšia, po
dohovore s kupujúcim.
Miesto odberu je stanovené na základe objednávky kupujúceho. Za splnenie dodávky sa povaľuje dodanie
predmetu plnenia na uvedené miesto. Súčasťou dodávky nie je inštalácia predmetu plnenia. Dopravu na
adresu určenia zaisťuje predávajúci. Zásielka s tovarom vždy obsahuje daňový doklad.

VI. DOPRAVA
a) Osobné prevzatie objednaného tovaru je možné priamo v predajni
b) Pošta – tovar odošleme na adresu uvedenú v objednávke. Cena dopravy je nasledovná  a platí pre dodanie na území SR:  4,00 EUR za zásielku, pri zásielke s hodnotou nad 165 EUR je cena dopravy 0 EUR.
c) Zásielky do cudziny - cenu potvrdí predávajúci e-mailom

VII. PLATOBNÉ PODMIENKY
Akceptujeme nasledovné platobné možnosti:
1. Hotovosť - platba v hotovosti pri osobnom odbere tovaru
2. Prevodom na účet - za tovar možno zaplatiť prevodom na účet predávajúceho po predchádzajúcom obdržaní zálohovej faktúry na        e-mail adresu. Tovar je expedovaný po pripísaní platby na účet predávajúceho (1-2 dni v závislosti od banky kupujúceho. Túto formu požadujeme pri objednávke v hodnote vyššej ako  200 €
3. Dobierka - príslušnú sumu za objednávku zaplatí kupujúci na pošte pri doručená zásielky.     Na dobierku zasielame tovar do hodnoty  200 €

VIII. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY TOVARU A ZÁRUKA
Zodpovednosť za poškodenie v priebehu prepravy nesie pošta -  pri doručení zásielky skontrolujte či zásielka nie je poškodená. V prípade poškodenia (roztrhnutý obal, deformácie a iné rozsiahle poškodenie) odporúčame zásielku neprebrať. Reklamácie mechanického poškodenia výrobku, ktoré nebolo zjavné pri prevzatí zásielky, je nutné uplatniť okamžite po jeho odhalení, t.j. ihneď po prvom použití výrobku. Neskoršie reklamácie mechanického poškodenia výrobku už nie je možné uznať. Pred prvým použitím je kupujúci povinný preštudovať si záručné podmienky a návod na použitie a následne sa týmito informáciami dôsledne riadiť

Záručná doba
Na finálne výrobky poskytujeme záruku 24 mesiacov od dátumu predaja, na súčiastky a komponenty je potrebné uplatniť reklamáciu do 14 dní po prevzatí. Použité súčiastky a komponenty sú z reklamácie vylúčené. Dokladom o predaji je faktúra ktorá slúži zároveň ako dodací a záručný list. Záručná doba začína plynúť v deň prevzatia tovaru alebo odovzdania tovaru k doručeniu Slovenskej pošte.

Reklamácia sa vzťahuje len na:
- preukázateľné výrobné chyby spôsobené výrobcom, ktoré boli zistené ihneď po dodávke tovaru, alebo počas jeho používania

Reklamácia sa nevzťahuje na: 
- chyby spôsobené užívateľom počas bežného používania tovaru

Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie veci (alebo ich častí) spôsobené používaním. Kratšiu životnosť výrobku teda nemožno považovať  za vadu a nedá sa ani reklamovať. Záručná doba všetkým osobám, používajúcim výrobok pre účel podnikania nie je stanovená Občianskym zákonníkom a stanovuje ju konkrétny dovozca či výrobca. V prípade, že tovar pri prevzatí kupujúcim nie je v zhode s kúpnou zmluvou (tzv. rozpor s kúpnou zmluvou), má kupujúci právo na to, aby predávajúci bezplatne a bez zbytočného odkladu vec uviedol do stavu odpovedajúceho kúpnej zmluve , a to podľa požiadaviek kupujúceho buď výmenou tovaru, alebo jeho opravou. Ak taký postup nie je možný, môže kupujúci požadovať primeranú zľavu z ceny tovaru alebo od zmluvy odstúpiť. To neplatí, ak kupujúci pred prevzatím tovaru o rozpore s kúpnou zmluvou vedel alebo rozpor s kúpnou zmluvou sám spôsobil).

Pri uplatňovaní reklamácie dodržujte prosím nasledujúci postup:  Pošlite e-mail (alebo list) kde uvediete hlavne typ výrobku, jeho výrobné číslo, číslo predajného dokladu a popis závady. Následne Vám budú zaslané informácie o ďalšom  postupe

IX.  OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Všetky údaje uložené v systéme a získané vzájomnou komunikáciou chránime pred zneužitím a nikdy ich
neposkytneme tretiemu subjektu. Používaním tohoto internetového obchodu súhlasíte so zhromažďovaním
a používaním informácií o Vás a Vašich nákupoch za vyššie stanovených podmienok
Náš internetový obchod si vyhradzuje právo ustúpiť od záruky bezpečnosti v prípade napadnutia
serveru neznámym páchateľom (hackerom). Iba v takom prípade neplatia vyššie uvedené pravidlá
manipulácie s dátami.

Alextronic
Školská 10
031 01 Liptovský Mikuláš

IČO: 41324382
IČ DPH: SK1045148214

tel: 0905 929887
e-mail: alextronic@alextronic
www.alextronic.sk