I. ÚVOD
Naša spoločnosť je dodávateľom uceleného sortimentu elektronických súčiastok, elektronických
výrobkov a ďalšieho tovaru. Nezaoberáme sa zásielkovým obchodom.
Tovar predávame v klasickom obchode a poskytujeme možnosť zákazníkom sa oboznámiť s našim
sortimentom aj prostredníctvom internetovej prezentácie. V prípade záujme objednaný tovar zasielame
zákazníkom na uvedenú adresu.
II. OBJEDNÁVANIE TOVARU
Kupujúci vytvorí objednávku prostredníctvom nákupného košíka ktorý odošle predávajúcemu.
Minimálna hodnota objednaného tovaru pre iný spôsob prevzatia ako osobne je 300 Sk s DPH.
Predaj tovaru predávajúcim kupujúcemu je realizovaný na základe kúpnej zmluvy, ktorá vzniká na
základe záväzného potvrdenia objednávky, ktoré vykoná predávajúci emailom alebo telefonicky po
overení dostupnosti, ceny a termínu dodania požadovaného tovaru. Predávajúcim potvrdená objednávka
(alebo jej časť) je považovaná za záväznú pre obe strany ak nedôjde k porušeniu podmienok
dohodnutých v čase potvrdenia.
Za podstatné podmienky sa považujú hlavne obsah objednávky (presná špecifikácia tovaru a jeho
počet), cena za tovar a prepravu, spôsob a termín doručenia.
III. STORNO OBJEDNÁVKY ZO STRANY KUPUJÚCEHO
Kupujúci má právo stornovať objednávku bez udania dôvodu pred jej záväzným potvrdením. Po záväznom
potvrdení objednávky iba v prípade, že predávajúci nesplní dohodnuté podmienky dodania. V prípade
stornovania potvrdenej objednávky je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu škodu vzniknutú týmto
jednaním
IV. STORNO OBJEDNÁVKY ZO STRANY PREDÁVAJÚCEHO
Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch:
* objednávku nebolo možné záväzne potvrdiť (chybne uvedené telefónne číslo, e-mailová adresa,
nedostupný, neodpovedá na emaily, atď.)
* tovar sa už nevyrába, nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávaného tovaru.
V prípade, že táto situácia nastane, predávajúci bude okamžite kontaktovať kupujúceho za účelom
dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci zaplatil už časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude
mu táto čiastka prevedená späť na jeho účet alebo adresu v lehote 5-tich kalendárnych dní.
V. DODACIE PODMIENKY
Dodávky predmetu plnenia (objednaného tovaru) budú podľa dostupnosti produktov a prevádzkových
možností predávajúceho realizovane v čo najkratšom termíne, zvyčajne do 1-2 pracovných dní od
záväzného potvrdenia objednávky, vo výnimočných prípadoch môže byť dodacia lehota dlhšia, po
dohovore s kupujúcim.
Miesto odberu je stanovené na základe objednávky kupujúceho. Za splnenie dodávky sa povaľuje
dodanie
predmetu plnenia na uvedené miesto. Súčasťou dodávky nie je inštalácia predmetu plnenia. Dopravu na
adresu určenia zaisťuje predávajúci. Zásielka s tovarom vždy obsahuje daňový doklad.
VI. DOPRAVA
a) Osobné prevzatie objednaného tovaru je možné priamo v predajni
b) Pošta – tovar odošleme na adresu uvedenú v objednávke. Cena dopravy je uvedená v košíku a platí
pre dodanie na území SR
c) Zásielky do cudziny - cenu potvrdí predávajúci e-mailom
VII. PLATOBNÉ PODMIENKY
Akceptujeme nasledovné platobné možnosti:
1. Hotovosť - platba v hotovosti pri osobnom odbere tovaru
2. Prevodom na účet - za tovar možno zaplatiť prevodom na účet predávajúceho po predchádzajúcom
obdržaní zálohovej faktúry na e-mail adresu. Tovar je expedovaný po pripísaní platby na účet
predávajúceho (1-2 dni v závislosti od banky kupujúceho. Túto formu požadujeme pri objednávke v
hodnote vyššej ako 6 000 Sk
3. Dobierka - príslušnú sumu za objednávku zaplatí kupujúci na pošte pri doručená zásielky. Na
dobierku zasielame tovar do hodnoty 6 000 Sk
VIII. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY TOVARU A ZÁRUKA
Zodpovednosť za poškodenie v priebehu prepravy nesie pošta - pri doručení zásielky skontrolujte či
zásielka nie je poškodená. V prípade poškodenia (roztrhnutý obal, deformácie a iné rozsiahle
poškodenie) odporúčame zásielku neprebrať. Reklamácie mechanického poškodenia výrobku, ktoré nebolo
zjavné pri prevzatí zásielky, je nutné uplatniť okamžite po jeho odhalení, t.j. ihneď po prvom
použití výrobku. Neskoršie reklamácie mechanického poškodenia výrobku už nie je možné uznať. Pred
prvým použitím je kupujúci povinný preštudovať si záručné podmienky a návod na použitie a následne
sa týmito informáciami dôsledne riadiť
Záručná doba
Na finálne výrobky poskytujeme záruku 24 mesiacov od dátumu predaja, na súčiastky a komponenty je
potrebné uplatniť reklamáciu do 14 dní po prevzatí. Použité súčiastky a komponenty sú z reklamácie
vylúčené. Dokladom o predaji je faktúra ktorá slúži zároveň ako dodací a záručný list. Záručná doba
začína plynúť v deň prevzatia tovaru alebo odovzdania tovaru k doručeniu Slovenskej pošte.
Reklamácia sa vzťahuje len na:
- preukázateľné výrobné chyby spôsobené výrobcom, ktoré boli zistené ihneď po dodávke tovaru, alebo
počas jeho používania
Reklamácia sa nevzťahuje na:
- chyby spôsobené užívateľom počas bežného používania tovaru
Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie veci (alebo ich častí) spôsobené používaním. Kratšiu
životnosť výrobku teda nemožno považovať za vadu a nedá sa ani reklamovať. Záručná doba všetkým
osobám, používajúcim výrobok pre účel podnikania nie je stanovená Občianskym zákonníkom a stanovuje
ju konkrétny dovozca či výrobca. V prípade, že tovar pri prevzatí kupujúcim nie je v zhode s kúpnou
zmluvou (tzv. rozpor s kúpnou zmluvou), má kupujúci právo na to, aby predávajúci bezplatne a bez
zbytočného odkladu vec uviedol do stavu odpovedajúceho kúpnej zmluve , a to podľa požiadaviek
kupujúceho buď výmenou tovaru, alebo jeho opravou. Ak taký postup nie je možný, môže kupujúci
požadovať primeranú zľavu z ceny tovaru alebo od zmluvy odstúpiť. To neplatí, ak kupujúci pred
prevzatím tovaru o rozpore s kúpnou zmluvou vedel alebo rozpor s kúpnou zmluvou sám spôsobil).
Pri uplatňovaní reklamácie dodržujte prosím nasledujúci postup: Pošlite e-mail (alebo list) kde
uvediete hlavne typ výrobku, jeho výrobné číslo, číslo predajného dokladu a popis závady. Následne
Vám budú zaslané informácie o ďalšom postupe
IX. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
Všetky údaje uložené v systéme a získané vzájomnou komunikáciou chránime pred zneužitím a nikdy ich
neposkytneme tretiemu subjektu. Používaním tohoto internetového obchodu súhlasíte so zhromažďovaním
a používaním informácií o Vás a Vašich nákupoch za vyššie stanovených podmienok. Náš internetový
obchod si vyhradzuje právo ustúpiť od záruky bezpečnosti v prípade napadnutia serveru neznámym
páchateľom (hackerom). Iba v takom prípade neplatia vyššie uvedené pravidlá manipulácie s dátami.